Support

Ein Sekretariat lässt
dich nicht warten.

Kein Ticket-Labyrinth, kein Chatbot-Karussell. Du schreibst uns, ein Mensch antwortet — werktags innerhalb von 24 Stunden.

hallo@cultera.de

E-Mail-Support

Werktags < 24 Stunden.

Beschreib kurz, was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist — ein Screenshot hilft. Wir antworten persönlich, nicht aus dem Baukasten.

FAQ

Oft ist die Antwort schon da.

Testphase, Kündigung, Datenexport, Zuruf-Syntax: Die häufigsten Fragen beantworten wir ausführlich im FAQ.

Onboarding

Persönlich im Agentur-Plan.

Agentur-Kunden richten wir gemeinsam ein: Workspace, Rollen, Module und der Umzug eurer Bestandsdaten — in einem Termin.

Unser Versprechen

Support ist bei uns kein Kostenpunkt, der wegoptimiert wird. Er ist der Ort, an dem wir lernen, was besser werden muss.

Jede Antwort kommt von jemandem, der die App selbst gebaut hat.